Última actualización: octubre de 2026
En esta política te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando visitas esta web, nos escribes o reservas una actividad, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: José Luis Fernández Vázquez (Amextreme Aventura)
- NIF: 33277827R
- Domicilio: Rúa Pedregal nº 10, P-1 Bx. C, Bertamiráns, 15220 Ames (A Coruña)
- Email: info@amextremekayak.com · Teléfono: 656 873 332
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto y reserva: nombre, email, teléfono, actividad, fecha, número de participantes y el mensaje que nos envíes por el formulario, email o WhatsApp.
- Datos de los participantes: nombre, DNI, edad y la información de salud o aptitud que sea necesaria para realizar la actividad con seguridad (ficha de cliente y consentimiento informado).
- Datos de pago: los pagos con tarjeta se procesan en la pasarela segura de la entidad bancaria; nosotros no almacenamos los datos de la tarjeta.
- Datos de navegación: los recogidos mediante cookies, según la Política de cookies.
3. Para qué los usamos y base legal
- Responder a tus consultas y solicitudes de reserva — base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
- Gestionar la reserva y prestar la actividad (incluidos los seguros obligatorios) — base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales de turismo activo.
- Datos de salud estrictamente necesarios para tu seguridad — base legal: tu consentimiento explícito.
- Facturación y obligaciones contables y fiscales — base legal: obligación legal.
- Enviarte novedades u ofertas — solo si nos das tu consentimiento; puedes retirarlo en cualquier momento.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas que no terminan en reserva se conservan como máximo 1 año. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (con carácter general, 6 años para la documentación contable y fiscal, y los plazos de prescripción de posibles responsabilidades).
5. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato que lo regula: la compañía de seguros (para la cobertura de accidentes y responsabilidad civil), el proveedor de alojamiento web y correo, la entidad bancaria que gestiona los pagos y la asesoría contable.
Si en algún caso se utilizan proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, servicios de Google o Meta), la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@amextremekayak.com con el asunto «Protección de datos» e indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos (conexión cifrada HTTPS, acceso restringido, copias de seguridad) frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Menores
Los datos de menores de 14 años solo se tratarán con el consentimiento de sus padres o tutores, que serán quienes realicen la reserva.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.